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VOTRE COURRIER POSTAL SUR INTERNET

Vous partez travailler à l'étranger? Vous avez plusieurs domiciles?
Nous fournissons la solution la plus efficace pour gérer vos affaires et votre courrier postal à distance sur Internet.

Nos Clients
Les personnes expatriées, les sociétés qui les emploient, leurs prestataires de services.
• Les expatriés (2.2 millions d'expatriés français).
• Les professionnels amenés à se déplacer très fréquemment.
• Les DRH des sociétés françaises qui envoient beaucoup d'employés en expatriation.
• Les banques et assurances qui apprécient que leurs clients expatriés aient une seule adresse fixe en France.
• Les voyageurs de longue durée (projets de type tour du monde).
• Toute personne morale ou physique ayant plusieurs domiciles.

Services
• Mise de votre courrier postal sur Internet dès sa réception par notre équipe. Vous pouvez le consulter 24h/24, où que vous soyez.
• Filtrage des courriers non sollicités.
• Garde de courrier de 3 mois à 1 ans pour les expatriés en Pays sensibles.
• Réception et réexpédition de colis.
• Démarches administratives, paiement de factures.
• Assistance juridique.

Conditions
• Forfaits à partir de 9.80€/mois.
• Tarifs dégressifs atteignant -50% en fonction du volume.
• Option ouverture sélective du courrier par visualisation des enveloppes.
• Option non-ouverture du courrier bancaire.
• Contrat confidentialité.
• Essai gratuit sur www.ubidoca.com sans obligation d’achat.
• Zéro préavis ni frais de résiliation.


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on Secret Bancaire. Votre courrier bancaire ne sera ni ouvert ni numérisé. Vous avez besoin d'un service de réexpédition simple et sans ouverture ? Votre courrier sera stocké sans ouverture ni numérisation et vous sera réexpédié selon la fréquence que vous avez choisie (dès réception, 1 fois par semaine, tous les 15 jours, 1 fois par mois.) Plus de services ? Vous ne souhaitez pas recevoir de courrier publicitaire ? Avec l'option Tri de Courrier, nous détruisons dès réception toutes les publicités et catalogues promotionnels reçus pour vous. Vous n'avez pas d'adresse fixe à nous communiquer pour la réexpédition de vos originaux ? Avec l'option Garde de Courrier, nous pouvons archiver votre courrier pendant plusieurs mois. Vous êtes dans un pays sensible ou reculé dont les services locaux de distribution de courrier sont inexistants ou peu fiables? Sur votre demande, nous réexpédions vos originaux via un transporteur privé (UPS, FEDEX, DHL, CHRONOPOST, etc.). Vous n’aurez jamais besoin de recevoir les originaux de votre courrier ? Choisissez l'option Destruction de Courrier. Aucun courrier ne vous sera réexpédié; tous seront détruits un mois après leur réc


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urriers originaux vous sont réexpédiés tels que UBIDOCA les a reçus, c'est-à-dire dans leur enveloppe originale ou sous plastique lorsqu'ils n'ont pas été ouverts (publicité, livre, magazine). Si vous ne souhaitez pas que nous vous réexpédions les publicités et courriers de nature promotionnels, il vous faut opter pour le Tri de Courrier (facturé 8 euros par mois). Vos courriers vous sont réexpédiés par la Poste en tarif lettre verte (en cas d'envoi en France) ou en tarif prioritaire (en cas d'envoi hors France). Sur demande expresse, UBIDOCA peut réexpédier vos courriers originaux: en lettre suivie en lettre recommandée par transporteur privé. Les frais de réexpédition de vos courriers orignaux ne sont compris dans aucun des forfaits puisque variant selon le poids, la destination et les modalités de transports de vos courriers (voir point 2.3.). 3.2. Modalités pratiques de la réexpédition Vous devez nous communiquer une adresse de réexpédition (en France ou à l'étranger chez vous ou chez un tiers) lors de votre inscription (rubrique "coordonnées" de votre Espace Client) ou, au plus tard 30 jours, après votre inscription. A défaut, des frais de garde vous seront facturés pour le mois échu pour cause de "Garde non planifiée (8,50€ par mois) et l'envoi de vos courriers sera reporté de un (1) mois ou quinze (15) jours selon la fréquence programmée de vos réexpéditions. Vous pouvez modifier votre adresse de réexpédition à tout moment dans votre Espace Client sans frais supplémentaire. Dès que vous la modifiez, elle remplace immédiatement votre ancienne adresse. Vos courriers originaux vous sont réexpédiés à l'adresse en cours de validité le jour de la réexpédition prévue contractuellement. Il vous appartient dès lors: de ne pas nous communiquer une adresse de réexpédition non encore valide de ne pas laisser dans votre Espace Client une adresse périmée. Article 4. Commandes et règlements 4.1. Paiement Les modalités de paiement possibles sont: carte bancaire via Paypal depuis votre Espace Client chèque bancaire ou postal virement bancaire prélèvement mensuel Le paiement en ligne est sécurisé. UBIDOCA utilise le protocole de communication SSL 256 bits pour crypter l'ensemble des données échangées avec votre machine. Le mode crypté SSL est en fonction lorsque l'une des icônes figure en bas de votre navigateur. Nos tarifs sont consultables sur notre page: tarifs.php. Les prix affichés sont indiqués en euros toutes taxes françaises comprises (TVA française et autres taxes applicables). Toutes les prestations commandées par le client ainsi que les frais de port sont payables d'avance. Le versement minimum par carte bancaire est de 10 euros. Quelque soit le mode de paiement choisi, votre règlement prend la forme d'un crédit rechargeable que vous renouvelez, à votre convenance, en fonction de la formule ou du forfait choisi. En cas de paiement en ligne par carte bancaire, vous êtes re-dirigé vers le site Paypal. Votre compte Ubidoca est crédité dès votre paiement effectué. Vous recevrez un e-mail récapitulatif de votre paiement. Si vous effectuez votre paiement par carte bancaire avec une adresse e-mail différente de celle renseignée lors de votre inscription, votre compte Ubidoca ne sera pas crédité automatiquement. Si vous effectuez votre paiement par chèque, mandat, prélèvement ou par virement, votre compte ne sera crédité qu'après réception de votre courrier et/ou de votre paiement sur notre compte. Vous recevrez un e-mail récapitulatif de votre paiement dès que votre paiement aura été validé par nos services. Les paiements par carte de crédit, Paypal et prélèvement automatique font l'objet d'une commission quand leur montant est inférieur à 50 euros. Le barème appliqué est: Carte de crédit et Paypal, montant: de 0 à 10 €, commission: 0.54 € Carte de crédit et Paypal, montant: de 11 à 20 €, commission: 0.78 € Carte de crédit et Paypal, montant: de 21 à 50 €, commission: 1.17 € Carte de crédit et Paypal, montant: de 51 à 500 €: gratuit Prélèvements automatiques, montant: de 0 à 50 €, commission: 0.48 € Prélèvements automatiques, montant supérieur à 51 €: gratuit Paiements par chèque: gratuit Paiements par virement: gratuit Si vous avez opté pour un paiement par prélèvement, le premier prélèvement sera effectué dans un délai de 7-10 jours ouvrés à compter de la réception des documents nécessaires (autorisation de prélèvement, carte d'identité et RIB). En cas de prélèvement rejeté par votre banque, des frais de gestion vous seront facturés (15€). Les prélèvements seront immédiatement interrompus et vous devrez opter pour un autre mode de paiement. En cas de chèque rejeté par votre banque, des frais de gestion vous seront facturés (15€). En cas d'incident de paiement par carte bancaire, votre compte Ubidoca sera immédiatement clôturé. Il ne pourra être ré-activé que par un paiement par virement bancaire; une fois votre compte Ubidoca réactivé, vous devrez régler votre abonnement par virement ou par chèque uniquement. En cas de paiement en devises, des frais de transaction vous seront facturés s'ils n'ont pas étés pris en charge par votre banque. 4.2. Modalités pratiques Si vous optez pour un forfait mensuel, vous devez le régler avant son expiration. Un e-mail de courtoise vous invite à créditer votre compte en vue du renouvellement de votre forfait. Tout forfait commencé est dû dans son intégralité. Si vous résiliez votre abonnement en cours de mois, il ne vous sera pas remboursé, quelque soit le nombre de prestations effectuées par UBIDOCA pendant le mois concerné. Si vous résiliez votre abonnement en cours de mois, et que votre solde est créditeur, le trop perçu par UBIDOCA vous sera restitué sur demande sauf le forfait mensuel entamé. Le remboursement s'effectue via Paypal pour les clients ayant réglé leur abonnement par carte bancaire, et par chèque ou virement pour les clients ayant réglé par virement, prélèvement, chèque ou mandat. Lorsque le solde de votre compte UBIDOCA est débiteur, nous continuons à réceptionner vos courriers et/ou à les numériser (dans la limite de 11 documents impayés mis en ligne dans votre Espace Client). La réexpédition de vos courriers ne pouvant être effectuée, une garde de courrier vous sera facturée (8,50€ = garde de courrier non planifiée). Les courriers impayés mis en ligne dans votre Espace Client ne peuvent être consultés. Vous pouvez les débloquer instantanément en réglant en ligne par carte bancaire. En cas de solde débiteur prolongé, votre compte est suspendu: vos courriers ne sont plus numérisés ni réexpédiés; les colis ne sont plus réexpédiés. Vous êtes avisé par e-mail de la réception de courriers et/ou de colis mais de leur non-traitement. Votre forfait mensuel continue d'être débité et des frais de stockage vous sont facturés: 8.50€ / mois dans la limite de 10kg de courriers (au-delà, les frais sont de 14€ / mois) et 1.20 euros / colis / semaine. Dès régularisation de votre compte, le traitement de vos courriers et de vos colis reprend sans délai. Vous pouvez changer de forfait en cours de mois et opter pour un forfait supérieur. Si vous souhaitez opter pour un forfait inférieur, vous ne pouvez le faire qu'à la fin du forfait mensuel en cours. 4.3. Factures Vous pouvez consulter vos factures des 12 derniers mois dans votre Espace Client. Il vous appartient de les imprimer régulièrement. Conformément à la législation française, les factures émises par Ubidoca doivent citer une adresse de facturation. Vous devez donc impérativement renseigner cette adresse dans votre Espace Client. A défaut et après 3 relances, 5 euros vous seront facturés chaque semaine. Les factures établies par UBIDOCA doivent obligatoirement mentionner la TVA applicable (taux + montant). Aucune facture sans TVA ne peut être établie. Article 5. Fin du contrat 5.1. Rétractation En application de l'article L. 121-20 du Code de la Consommation, vous disposez d'un droit de rétractation. Ce droit doit être exercé dans un délai de sept (7) jours à compter de la date de votre inscription sur . Lorsque le délai de 7 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Pour exercer ce droit, vous devez nous adresser un courrier recommandé avec avis de réception à: UBIDOCA, Service Client, 105 Route des Pommiers, St Martin Bellevue, 74370 FILLIERE, France. 5.2. Résiliation, suspension 5.2.1. A l'initiative de UBIDOCA UBIDOCA se réserve le droit de résilier ou de suspendre, de plein droit, un compte ouvert sur , sans droit à indemnisation, en cas de violation grave ou renouvelée d'une des clauses des présentes CGVU. UBIDOCA se réserve également le droit de résilier ou de suspendre, de plein droit, sans préavis, un compte client par courrier électronique: en cas de retard de paiement prolongé en cas d'incident de paiement qu'il soit ou non répété en cas de non respect des conditions de paiement figurant dans les présentes CGVU en cas de non respect de l'obligation figurant à l'article 2.1. des présentes CGVU concernant la mention Centre Ubidoca en cas de non respect de l'obligation de communiquer une adresse de facturation après plus de trois relances lorsque le client utilise les services et l'adresse de UBIDOCA pour acheter ou vendre des marchandises sur EBAY ou sur un site similaire lorsque le client utilise les services et l'adresse de UBIDOCA à des fins commerciales dans les domaines qui font l'objet d'une réglementation commerciale particulière (produits pharmaceutiques et chimiques, armes, alcools, tabac, etc.). lorsque les activités commerciales ou professionnelles du client nuisent, ou pourraient nuire, de par leur nature ou leur exercice, à l'image de marque de UBIDOCA lorsque UBIDOCA soupçonne un client de frauder ou de tenter de frauder sur internet ou de violer la législation française en cas de mauvaise foi du client arguant de dysfonctionnements de UBIDOCA, de difficultés de connexion à Internet ou à son Espace Client, de sa localisation géographique, de problèmes de messageries ou d'ordre personnel, etc. pour ne pas régler son abonnement et ses options (liste non limitative) en cas d'insultes, de propos diffamatoires ou de menaces (par courrier, par e-mail ou par téléphone) envers la société UBIDOCA et/ou son personnel et dont la teneur reste à l'appréciation de la direction de UBIDOCA. 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